Monitoraggio tempi procedimentali

Ai sensi dell' art. 32, comma 2, lettera b) del decreto legislativo 14 marzo 2013, n. 33 le pubbliche amministrazioni, individuati i servizi erogati agli utenti, sia finali che intermedi pubblicano  i  tempi  medi  di  erogazione  dei  servizi,  con  riferimento all'esercizio finanziario precedente.

Il Comune di Acerra, nel rispetto dei tempi previsti dalle norme e dai regolamenti, provvede ad evadere le pratiche garantendo la cronologia delle richieste nell'assegnazione delle stesse ai vari responsabili. Pertanto i tempi medi di evasione delle pratiche rientrano nei limiti stabiliti dalla legge. Una precisa misurazione dei tempi medi di erogazione dei servizi sarà effettuata a partire dal 2014 con la completa attuazione del controllo di gestione.